Дай наряд за откат статья. Накат на "откаты"

В работе необходимо делать главный упор на борьбу с откатами. Ведь всем известно, что откаты, называются на юридическом языке «взятка» или коммерческий подкуп, являются тормозом развития любого бизнеса. Кроме того лица, занимающиеся этими «грязными делишками», подвергают себя и других уголовному преследованию.

Взятки берут за всё, начиная с организации работы и кончая просто за добросовестное исполнение своих обязанностей. Практически каждый клерк, стоящий в цепочке согласований и разрешений, пытается поживиться за ваш счёт.

Откаты если говорить о предприятиях и сфере обслуживания, могут быть как разовые, так и регулярные:

-плата за вход на рынок;
-платой за улучшение условий поставок товаров и услуг;
-плата за включение вашего предприятия в тендеры, подачу заявок на конкурсы и т.д.;
-плата за организацию встреч с нужными людьми;
-плата за закупку неликвида;
-плата за своевременное соблюдение обязательств и договоров.

Разработаны разные способы предложений по откатам:

«Скидка»- это откат даётся в виде скидки с общей суммы сделки.
«Надбавка» — сверх прайсовой цены закупщик просит накинуть надбавку, а затем получить её в виде отката.

«Профессиональные» закупщики, умудряются сначала скинуть закупочные цены, а затем еще накинуть надбавку сверх прайса, получив при этом «два в одном». При этом действии вся полученная разница ложится в карман закупщика. Чтобы продвинуть сделку, обсуждаются все дальнейшие действия. Это расчет суммы отката или процент получаемый на руки, сроки получения денег, схемы передачи.

Собственной службой безопасности предприятия не всегда удаётся выявить мошенников, очень трудно отследить и поймать воров с поличным. Опытный менеджер в таком деле сразу заподозрит «подвох». Услышав намёк или «интересное» предложение он постарается увести беседу с рабочего места, руководствуясь несколькими мотивами:

— кабинет и рабочие место может быть оборудовано камерами и «прослушкой»;
— разговор может иметь свидетелей или быть прерван рабочими моментами;
— психологическим воздействием рабочего места.

Работник старается перевести разговор в неформальную обстановку, увести собеседника например в «курилку» или за пределы предприятия (кафе, ресторан), где и произойдет решение данного вопроса уже исходя из «интересов» самого менеджера.

Задача нашей организации участвуя в таких сделках, выявить заинтересованных лиц, сотрудников предприятия, чьи интересы преследуют личную выгоду при заключении договора и зафиксированную информацию передать руководству вашего предприятия.

Наше преимущество заключается в том, что все стадии переговоров от начала до конца пройдут в присутствии наших сотрудников. В этом случае наши переговорщики не преследуют получение каких либо выгод для себя лично, а проводят сделку в рамках договорных обязательств, одновременно получая информацию о «добросовестности» будущего партнёра. Полученные результаты по переговорам предоставляются заказчику в виде аудио записи.

В настоящее время откат как один из методов работы на отечественном рынке превращается в экономическое понятие наряду с ипотекой, факторингом. Схема отката давно используется большинством удачно функционирующих менеджеров. Сама практика отката обусловлена наличием противоречий интересов собственника и наемного сотрудника. Следовательно, будет большим лукавством полагать это явление исключительным следствием переходного периода от тоталитарной к рыночной экономике.

Откат, взятка,Как получить откат,Откат свободное размышление,откатная,откаты в России,откаты РФ,Получение отката,Система откатов,технология отката

О сущности причинах можно много размышлять перебирая различные соотношения и комбинации. В негосударственном секторе откатные системы трудно вычленить из систем скидок и поощрений и полное искоренение безрассудно. Рассматривая откатные системы при распределении государственных региональных финансовых бюджетов откат безусловно носит характер взятки, и приносит вред всему обществу в целом. Но заработные платы чиновников явно не соответствуют экономико-коммерческому потенциалу поднадзорного им сектора. И если углубиться в закон о государственной службе, то можно увидеть, что чиновник получает денежное содержание из бюджета, поэтому при использовании откатной системы чиновники просто получают «откатную » часть тоже из бюджета.

В бизнесе откатные системы удручают собственника, поскольку его настроение зависит от конечного качества товаров и услуг предоставленных исполнителем. Следует отметить, что рабочее место организовавшему откатную схему дал собственник, как и саму возможность выбора подрядчика. Однако, следует отметить скорее собственник расплачивается за слабо организованную систему контроля и адекватно организованную систему мотивации. Иными словами, если собственник не поленился участвовать в предварительных дебатах, то убытки грозят лишь в случае ослабления надзора, за ходом процесса. Такое может произойти например в случае глубокого доверия и предрасположенности к сотруднику, противоположного пола.

Полная самостоятельность губительна для самоотверженных и преданных сотрудников, ведь источником всех вдохновений от работы являются те же деньги и неважно официальные или откатные. Каждый генератор откатных схем был честным молодым специалистом и так бы было. Но вот только после получения отката, в нем стали буйным цветом развиваться доселе не прослеживающиеся таланты. Попав в водоворот мотивов алчности, самостоятельности, независимости, подсевший сотрудник начинает вести двойную игру.

Поскольку основной убыток от откатов несет собственник то на него и возлагаются негласные обязанности по борьбе с откатными системами. В настоящее время используются следующие методы ведения борьбы с подобного рода инфекциями. Во-первых заключение контракта со специалистом на соответствующей должности на ограниченный период времени, после чего перемещать в другой сектор бизнеса. Однако в этом случае теряется квалификация и приходится обучать все время новых сотрудников, это может быть дороже чем средства теряемые в откатах.

Во вторых можно использовать тендер, предполагающий коллегиальность принятия решений. В этом случае переговоры ведет один, финансами заведует второй условия конструирует третий, в сумме подкупить их всех дорого. Тендерная схема наделяет сотрудника необходимой самостоятельностью, и исключает единоличие при принятия решения, ослабляя привлекательность для "ангажемента". Но дело в том что данная система ведет, либо к нагружению персонала дополнительными обязанностями, либо к росту штата сотрудников который опять же может быть дороже сумм теряемых на откатах.

В третьих необходимо сделать работу отдела закупок максимально прозрачной для руководства, в этом смысле «первая скрипка» отводится отделу маркетинга, особенно функциям по мониторингу цен и тенденций на основные виды закупаемого сырья, материалов и оборудования. Прозрачная среду можно создать и такой крайней мерой как «стукачество» с последующими публичными казнями. Либо можно делать контрольные закупки для проверок сотрудников, по примеру сотрудников МВД. Но на наш взгляд это уже крайние меры.

Практика показывает, что полной защиты от данных схем быть не может виной тому вся сущность рыночной экономики, и творческий дух предпринимательства совершенствуются и непрерывно меняющийся как вирус гриппа. Впрочем иногда заказчик сознательно позволяет своим ключевым сотрудникам брать откаты. Эта экзотика как "высший управленческий пилотаж" на грани фола используется редко и только очень опытными руководителями.

Вместо алчной борьбы с сотрудниками рациональнее изредка давать возможность им полакомиться откатом, например, вместо мотивации повышения материального содержания. Конечно, подобные стратегии не свидетельствуют о готовности заказчика постоянно действовать вопреки миссии ему предписанной рыночной экономикой. Помимо дополнительной мотивации управленец получает несколько управленческих бонусов. Получивший откат попадает в зависимость или попадается на крючок и впоследствии становятся более управляемыми и послушным дабы загладить принесенный ущерб. Сотрудник стремиться проявлять дополнительную инициативу по борьбе с подобными схемами дабы не навлекать тень подозрений на себя.

Не все благополучно и у получателя отката постоянно ощущающим меч возмездия со стороны работодателя. Хотя конечно страх добавляет авантюризма восторга и пьянительного адреналина в его деятельности. В связи с чем, закоренелого откатополучателя(вымогателя) можно определить по гиперактивному поведению, сатанинскому блеску в глазах и изобретательно-изворотливому уму. Существует и опасность попасть в кабальную зависимость от подрядчика, полагающему, что за откат ему многое позволено и занимающемуся откровенной халтурой. Бывает конечно и очень обидное «прощение причитающегося». Но в случае если комбинация прошла успешно, деньги приятно тяготят карман, на душе легко и безмятежно.

Интересное место отводится подрядчику, предложив откатную систему исполнитель взваливает на себя удвоенную ответственность и перед заказчиком - за качество выполненных работ и за своевременную оплату предоставленных "научноисследоватеьских услуг". В любой момент времени заказчик может изловить зазевавшегося подрядчика на халтуре либо «организатора», «возьмут с поличным» и конечно возмездия не избежать и исполнителю. Более того, организатор может посчитать откат как нечто само собой причитающееся и будет добиваться дополнительных поощрений. Вместе со всеми вышеизложенными трудностями имеются осложнения сопряженные с исчислением базы и процента отката 5 10 процентов от оборота равны 100-150 процентов прибыли. В итоге все конечно зависит от реально складывающихся обстоятельств и опыта участников. Случается, что выгодная сделка теряет привлекательность именно из-за наличия отката.

Интересно проанализировать рекламный рынок на возможность откатов. Прежде всего реклама довольно специфическая предпринимательская деятельность, эффект от которой трудно определяется и поддается количественным анализам. В суждениях экспертов о цене всегда много субъективных моментов, и именно эти условия создают плодотворные условия для развития откатных систем. Катализатором ускоряющем развитие откатов служит накал конкурентной борьбы в данном секторе, особенно при участии значительного количества мелких компаний.

Но если в коммерческой сфере от откатов страдает собственник или заказчик то сфера общественных интересов совершенно другое дело ибо здесь сама коммерциализация невозможна.

Откаты в здравоохранительных правоохранительных и образовательных сферах. Замечательно, что в этих сферах откаты могут приобретать формы вымогательства, т. к. у людей нет перспектив а зарплата смешная. Вот и вымещают они свою злобу на всех остальных неплательщиках взносов в бюджет. Стремление повысить налоги не приведет к желаемым результатам. При слабом финансировании правоохранительных органов уходить от налогов на много проще. Не получая налогов государство не может содержать в полной мере аппарат поддержания установленного порядка. Люди не доверяют качеству услуг предоставляемых государством. И поэтому они просто в случае необходимости откатывают часть неуплаченных налогов.

Банкноты выдаваемые нечистому на руку гаишнику или нарушившему условия контракта и клятву Гиппократа медику, также приступающему принципы морали преподавателю, тоже не выглядит стандартной взяткой: они выполняют свои обязанности, а мы просто доплачиваем то, что недоплатило государство. Откаты за «закрытие глаз» в налоговых инспекциях сокращают доход государства и компенсируют недополученную зарплату инспекторов. Отсюда и хилость бюджета для выполнения функций на которые он рассчитан.

И наконец сфера госзакупок. Откатная система строится на том что совокупность чиновников распоряжающаяся средствами государственного бюджета, откатную дельту оставляют на своих счетах.

"Нас ждет большое испытание, так как потенциал коррупции в этой сфере колоссальный", - сообщил руководитель ФАС Игорь Артемьев. В 2005 году объем госзакупок составил 1,047 трлн. рублей. В деловых изданиях называется цифра "отката", выплачиваемая за получение госзаказа, - 20 процентов. А председатель Национального антикоррупционного комитета Кирилл Кабанов утверждает, что при закупке государством любой техники - от медицинской до компьютерной - "откаты" составляют не меньше 40 процентов.

Изменение ситуации видится в увеличении прозрачности финансовых схем. С января в России действует новый Закон "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд". Документ предписывает первостепенные требования к условиям проведения конкурсов на госзаказы и самим компаниям-конкурсантам, а также критерии отбора заявок.

По оценке экспертов, закон достаточно хорош: он диктует единые правила игры для всех уровней власти, упрощает степень надзора, выносит проведение большинства закупок исключительно на аукционах, где более вероятно побеждает поставщик, предложивший минимальную цену. Новоиспеченные конкурсные правила исключают процедуру "предварительной квалификации" поставщиков, с помощью которой чиновник - представитель "покупателя" мог отсеять всех конкурентов, чтобы в аукционе могли участвовать только "свои". Меняются правила информирования возможных продавцов о предстоящих госзакупках - теперь их условия будут публиковаться в Интернете, в рамках единого интегрированного портала.

Панацеи от инфекции называемой откатом в социальном организме рыночной экономике не существует - к тому же все непрерывно меняется и совершенствуется. Впрочем, так же непрерывно, как совершенствуются способы и формы борьбы за откат.

Так что если в ближайшее время менеджер по рекламе на другом конце провода намекнет, что он может предложить скидку «лично для вас», а может, что "это не совсем телефонный разговор" или когда заглянувший к вам в офис агент по продажам предложит обсудить детали сделки не при сотрудниках, а где-нибудь за обедом, уж будьте уверены: предметом разговора, скорее всего,

больших корпорациях допол-

нительные сложности могут

создаваться из-за наличия цен-

процедур и пр., но, как показывает пе-

чальный опыт, они лишь затрудняют

откаты, но не исключают их совсем.

В 2011 г. был проведен опрос ру-

ководителей 120 торговых компаний.

На вопрос «Платите ли вы закупщи-

ку клиента бонус наличными?» 78 %

опрошенных ответили утвердитель-

но. Каждый, кто работал в продажах

B2B, рано или поздно сталкивался с

ситуацией, когда условием работы с

важным клиентом оказывалась воз-

можность дать откат с суммы сделки.

Вбольших корпорациях дополнительные сложности могут создаваться из-за наличия централизованных закупок, конкурсных процедур и пр., но, как показывает печальный опыт, они лишь затрудняют откаты, но не исключают их совсем.

В 2011 г. был проведен опрос руководителей 120 торговых компаний. На вопрос «Платите ли вы закупщику клиента бонус наличными?» 78 % опрошенных ответили утвердительно. Каждый, кто работал в продажах B2B, рано или поздно сталкивался с ситуацией, когда условием работы с важным клиентом оказывалась возможность дать откат с суммы сделки.

Откаты выгодны обеим сторонам, и, как это ни парадоксально звучит, они повышают эффективность работы. Мои иностранные коллеги даже удивлялись: «Юля, почему ты так волнуешься из-за этих откатов? Это даже хорошо. Вот смотри, менеджер заключил договор, и нам не надо платить бонус. Он получит его от другой стороны!». Это позиция иностранного партнера. А вот я объясняю ему случай из моей прошлой практики: «Пришел ко мне подрядчик с записью разговора на телефоне, где наш инженер ему предлагает: «Вы дали нам коммерческое предложение на поставку металлических дверей на 3 000 000 руб., а я предлагаю сделать его на 5 000 000 руб. Разницу поделим». Так из чьего кармана будет бонус???

Соблазн использовать механизм откатов появляется прежде всего у сотрудников, отвечающих за снабжение организации: от закупок сырья до поставки канцтоваров. Риск возрастает, если решение принимается не коллегиально, а, например, через цепь согласований. Значительное число менеджеров полагает, что откат не является чем-то неприемлемым. Так, бывший премьер-министр Виктор Черномырдин, отец сотен крылатых фраз, выдал как-то интересную реплику: «Пусть лучше человек украдет на 10 %, но на 90 % сделает как надо. Вор, но пользу приносит».

Результаты исследований показали:

Около 10 % сотрудников не решатся на мошенничество и воровство ни при каких обстоятельствах;

Еще 10 % пойдут на подобное преступление при любых условиях.

Оставшиеся 80 % - в принципе не мошенники, но если внешние обстоятельства подтолкнут к подобному шагу, то они смогут преступить черту.

Индикатором потенциальной угрозы со стороны служащего является так называемый «треугольник мошенничества»: чтобы должностное преступление состоялось, требуется стечение трех обстоятельств (рис. 1) .

Как квалифицировать откаты

Пленум Верховного суда РФ в своем Постановлении от 10 февраля 2000 г. № 6 «О судебной практике по делам о взяточничестве и коммерческом подкупе» указывает:

«…20. Получение должностным лицом либо лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, денег, ценных бумаг и других материальных ценностей якобы за совершение действия (бездействие), которое он не может осуществить из-за отсутствия служебных полномочий или невозможности использовать свое служебное положение, следует квалифицировать при наличии умысла на приобретение указанных ценностей как мошенничество по статье 159 УК РФ».

Подпадает это преступление и под статью 290 УК РФ - «получение взятки». Однако раскрываются подобные дела все-таки редко, потому что обе стороны заинтересованы друг в друге и, соответственно, молчат.

Схемы преступных действий

Сценарий 1. Представим ситуацию, когда на уровне компании принимается решение о выборе поставщика. Естественно, окончательное решение зачастую будет приниматься высшим руководством, а организационная часть будет поручена функциональным менеджерам: выбор поставщика материалов, комплектующих и товаров - отделу снабжения, выбор поставщика программного обеспечения и услуг по его внедрению - ИТ-службе и т. д.

Функциональный менеджер ищет личный интерес. В этом случае его поведенческая линия будет примерно следующей:

Лицо, принимающее окончательное решение, будет медленно, но верно подводиться к выбору того поставщика, который предложил больший «интерес». При этом прочие условия поставщиков могут как быть равны, так и различаться - это зависит от обстоятельств и личных качеств функционального менеджера.

Сценарий 2. Предположим, что сот/удник, работающий у нас (в компании № 2), знает, как провести платеж и получить откат, - например, его знакомый в компании № 1 присылает счет. Наш сотрудник бежит к своему менеджеру и по причине аврала, отсутствия запчастей, срочной поставки и т. п. просит срочно подписать счет, его проплачивают, поступившая сумма в компанию № 1, делится между «друзьями». В таком случае подтверждающие сделку/поставку/услугу документы обычно подделываются (рис. 2) .

Сценарий 3 . Идеальное преступление. Вы читали детективы? Вот пример идеального преступления: деньги украдены, а никого не привлечешь к ответственности! Когда я расследовала это дело несколько лет назад, я просто восхищалась изобретательностью наших сотрудников, их наглостью и их индифферентностью.

Итак: при проведении очередной инвентаризации новый бухгалтер (обратите внимание: новый человек в компании!) обнаружила, что на складе отсутствуют запчасти. Предполагаю, что дело было так (рис. 3) :
менеджер компании получает по факсу счет. Зная, что генеральный директор в отпуске, а замещающий его человек заболел, он мчится к третьему менеджеру с просьбой подписать счет на 2 000 000 руб. (хотя внутренними политиками компании при сумме более 800 000 руб. необходимо подписать контракт), он объясняет, что линия стоит, срочно нужны запчасти. Итак, счет подписан. Далее - главбух. Когда я потом ее спрашивала, почему же она оплатила счет без договора, знаете, что она ответила? «А я привыкла людям верить!». Виновата ли она? Нет. Деньги она себе не присвоила, законов не нарушила. Да, она нарушила внутреннюю инструкцию, но за это привлечь, увы, не получится. Далее счет поступает на проверку в Treasure Department. Когда я потом выясняла, кто же там проверял счет, оказалось, Маня заболела, Ваня замещал, да не знал политик и т. д. Вобщем, счет поступает на оплату, и деньги идут в банк. Оттуда - подрядчику.

Думаете, это все? 2 000 000 руб. поделили между собой удачливые друзья из разных компаний? Нет. Вы же знаете, что нужны подтверждающие документы! Думаю, было так: наш менеджер подошел к складскому работнику, у которого зарплата, скажем 15 000 руб., и дал ему столько же. Он и подписал накладную. Когда я потом его опрашивала, где запчасти, при каких обстоятельствах он подписал накладную, я услышала простой до наивности ответ: «Не помню… Полгода уж прошло». Занавес!

Иностранные коллеги говорят мне: «Обращайся в полицию, в суд». Не можем. У подрядчиков есть накладная, что запчасти нами были получены. Иностранные коллеги говорят мне: «Обращайся в налоговую». А что налоги? Они были заплачены, можно даже не сомневаться. Уволить сотрудника склада? Но видеозаписи за прошедшие полгода не сохранились. Никаких доказательств, установить истину не удастся. Ну и самое главное, менеджер, который это все «прокрутил», уже уволился. Иностранные коллеги говорят мне: «Найди его и допроси». Увы, в HR-отделе сохранился адрес его регистрации, но он там не живет. Мобильный телефон, принадлежащий нашей компании, он нам же и сдал.

Итак, вывод: для того и пишутся инструкции, чтобы им следовали все сотрудники - от генерального директора до работника склада. Нельзя отступать от них, даже если нет запчастей или началась война.

Еще один вывод: в HR-отделе должна быть информация об уже уволившихся сотрудниках. Родственники, знакомые. Адреса и телефоны съемных квартир. Под любыми предлогами.

Сценарий 4. Руководитель высшего звена создает подставную фирму на первое попавшееся лицо, которое не вызовет подозрений и связи в качестве учредителя с действующим руководством фирмы. Зачастую для этой цели используют бомжей, нервнобольных, да и, в конце концов, людей, живущих в другой части России.

Созданная фирма получает все преференции - отсрочки платежа, немыслимо низкие цены, и, само собой, все ресурсы материнской компании, выступающей в данном случае в качестве донора.

Продукция отписывается на подставную фирму, а далее возможно два варианта. Вариант первый - продукция отписывается конечному клиенту по рыночным ценам, а затем прибыль на счет трансформируется в наличные деньги, распределяемые между заинтересованными лицами.

Вариант второй, не менее распространенный - продукция отписывается по низкой цене, а затем фирма-клиент возвращает часть маржи до рыночного уровня цен руководящим лицам компании-поставщика. Возникает феномен «обратного» отката.

Борьба с откатами

Бороться с откатами можно и нужно.

Никогда не брать за основу предложенный вариант договора контрагента. Этим часто грешат юристы, когда им легче взять уже готовый вариант, предложенный контрагентом, чем самим что-то разработать. Причем надо не просто проверять текст договора, но и думать о возможных рисках, заложенных в каждой строчке договора

Проверять цены, указанные в коммерческих предложениях

Проводить проверку контрагентов.

Если компания создана в марте, а сейчас май, то с большой долей вероятности можно утверждать, что она специально была создана под ваш проект

Можно пользоваться услугами независимой компании, осуществляющей мониторинг рынка по оговоренному перечню номенклатуры товаров или услуг с заданными качественными характеристиками (в т. ч. поставщиков)

Можно также сохранять результаты такого мониторинга в файл (обобщенный прайс-лист)

Очень хорош вариант, когда решение по тендеру принимается коллегиально, поставщику гораздо сложнее договориться с несколькими людьми, чем с одним. По возможности, организуйте коллегиальные переговоры, привлекайте к общению с подрядчиком не только менеджера, но и непосредственного начальника, юриста, «безопасника» и т. п. Постарайтесь, чтобы переговоры проходили в офисе вашей компании

Старайтесь повышать уровень контакта с клиентом. Как правило, чем ниже уровень общения (клерки, менеджеры по закупкам, сотрудники отдела снабжения и т. п.), тем выше вероятность столкнуться с требованием отката. Чем выше уровень, тем такая ситуация менее вероятна. Мне не встречались владельцы бизнеса, берущие откат, хотя я слышала о совладельцах, замешанных в этом

Проверки сотрудников. Есть такая практика в некоторых организациях: всех сотрудников так или иначе способных принести вред организации, регулярно тестируют на детекторе лжи. Причем крупные компании заводят своих полиграфистов. Люди понимают, что от полиграфа до увольнения срок небольшой, и уже боятся брать откаты. Не верьте статьям и передачам, что это нарушает права сотрудников. Обратитесь за советом к компаниям, где уже используют полиграф.

Наказание

Наказание для сотрудника, уличенногов получении откатов, может быть весьма суровым: ему грозят статья 201 «Злоупотребление полномочиями» и статья 204 «Коммерческий подкуп» Уголовного кодекса. При этом правонарушителем может быть признано лишь лицо, которое распоряжается имуществом и деньгами организации, принимает другие управленческие решения. Если сотрудник не обладает этими полномочиями, его крайне сложно привлечь к ответственности.

К сожалению, трудовое законодательство не рассматривает получение откатов в качестве основания для увольнения работника.

Внешние признаки такого состава преступления отсутствуют: деньги и товары напрямую не пропадают, финансовая отчетность в ажуре.

Зачастую такому сотруднику можно просто предложить покинуть компанию. Хотя в моей практике были случаи, когда таким сотрудникам еще и платили «лишние» оклады, лишь бы ушли. И, к сожалению, я не знаю ни одного случая ни из моей практики, ни из практики моих коллег, чтобы таких «откатчиков» удалось уволить по статье.

Промышленникова Марина

Эффективные уроки гребли

Люди по природе алчны! — убежден Тимур Горяев, гендиректор концерна «Калина». — В России они воспитаны еще и долгими годами советской власти. Вся национальная психология строится на допустимости воровства. При возможности сотрудники будут стараться не только левой, но и правой рукой загребать. В советские времена «загребали» системно. Многие вопросы, например отсутствия номеров в гостинице, часто решала вложенная в паспорт купюра. Но из-за постоянных официальных проверок «берущие» и попадались часто: взяв купюру с надписью «взятка», человек лишался и работы, и свободы — «соответствующие органы» активно применяли статью УК.

Величина откатов в разных отраслях в среднем составляет 5-20% от суммы сделки, в сфере бюджетных закупок она порой достигает 50%. Явление настолько часто встречается, что об откатах стали говорить открыто на самом высоком уровне. Так, губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко недавно при журналистах обсуждала с дирекцией Госстроя стоимость строительства дамбы вокруг города. Когда чиновник назвал сумму предоплаты подрядчикам, Матвиенко мгновенно сориентировалась: Если не брать отката, стоимость работ можно на 20% снизить. Речь шла о $80 млн

Ни дать ни взять

Откаты берут в основном по двум причинам, убежден Павел Мазеин, гендиректор «Сталепромышленной компании». Либо это низкая зарплата, и сотрудник при помощи откатов сам себя «домотивирует». Или человеку наплевать на свое место, поскольку он не видит возможности для роста. Будучи неуверенным, что проработает в фирме долго, сотрудник старается максимизировать доход «в единицу времени». Откатами «грешат» обычно этапы закупок. Эксперт, пожелавший остаться неизвестным, рисует симптоматичную картину: Наш начальник отдела закупа в компании получает на откатах по 100 тыс. руб. в месяц. Иногда он по три месяца забывает приходить за зарплатой в кассу. Сумма, накопленная в этот период, как раз и равна 100 тыс.

Правила честной конкуренции нарушаются, выбор поставщика необъективен — никакого анализа рынка и всех коммерческих предложений нет и в помине. И сколько бы ни ломал голову владелец, за счет чего бы еще сократить себестоимость на этапе закупа, его усилия идут насмарку.

Какой вред наносит фирме (в качестве стороны «берущей») такая деятельность, можно посчитать только примерно, и то не всегда. Если сотрудник берет откат, чтобы заключить сделку в невыгодных для его компании финансовых условиях1, то такие потери хоть и очень грубо, но можно оценить: разницу цен в «обнаруженных» случаях умножить на количество заключаемых сделок. Но есть еще ущерб «качественный» — он обычно отсрочен во времени. Если сделку заключили, например, с заведомо худшими условиями гарантии или ослабленными требованиями по контролю качества, это выливается в необходимость устранять недостатки — делать ремонт, вплоть до внеочередной замены оборудования у того же поставщика.

Откаты существуют еще и потому, что кто-то их дает. Ряд предпринимателей, опрошенных «ДК», заявили, что выплата отката не приносит большого вреда «дающей» стороне, и называли это одним из способов продвижения своей продукции или услуг на конкурентном рынке. Борис Рыжковский, исполнительный директор компании «Сантехкомплект-Урал», уверен: эта тактика оправдывает себя. Но тут же оговаривается — лишь вначале: На этапе входа на рынок откат поможет сделать первые шаги и закрепиться. Однако в дальнейшем делать откаты одной из составляющих стратегии бессмысленно. Это «ложное» конкурентное преимущество, не обеспечивающее развития. Нередко откаты бьют рикошетом: менеджер по сбыту дает (с согласия руководства) откат закупщику, а тот, в свою очередь, возвращает сбытовику часть в качестве благодарности. «Дающая» сторона становится «берущей». Ну и, конечно, откатная практика наносит ущерб репутации компании.

Как отмечает Сергей Тарасенко, гендиректор компании «80 м», некоторым предприятиям, несмотря на риски и ущерб, откаты давать и брать приходится. Часто это небольшие фирмы, работающие на рынках, где откаты — распространенная практика. Не имея ресурсов изменить правила игры, они волей-неволей принимают существующие, чтобы не оказаться на обочине.

Было, есть и будет

Многие компании стараются изо всех сил избавиться от «откатной» статьи расходов, но их усилия тщетны. Наиболее частое объяснение — поймать за руку нарушителей очень сложно. Денис Токарский, гендиректор компании «Арго», подчеркивает, что у таких людей все просчитано. Всегда готов анализ рынка, который они приведут, обосновывая выбор поставщика, у откатчика налажены долгосрочные связи с ними и достигнуты договоренности, он знает, о чем говорить, если «что». Почти бесполезно выявлять откаты провокационными методами по системе «тайный покупатель». Денис Токарский: Кто же будет брать откат у первого попавшегося? Обычно люди проводят несколько сделок, присматриваются, знакомятся — и уже только потом начинают «сотрудничать». Попасться могут лишь самые неопытные.

Как считает Алексей Бутаков, директор компании SoftLine, другой метод борьбы с откатами — создание ценовых комитетов — нередко дает некомпетентную оценку закупок специфичного товара: Не вникая в суть, они сравнивают стоимость просто по справочникам (например, по «Пульсу цен») и в итоге «зарубают» нормальные сделки из-за очередной компании-однодневки с демпинговыми ценами.

Проведение открытых тендеров имеет преимущество — вся предоставляемая информация открыта. И организатор, и любой его участник видит, кто с кем конкурирует, и может получить обоснование выбора одного из поставщиков. Но этот способ противостоять откатам от них также не избавляет. На закупки стоимостью меньше 10 тыс. руб. тендер создавать мало кто будет, поясняет Алексей Бутаков. По мнению г-на Рыжковского, у сотрудника остается возможность брать откаты и во время самого тендера. Информация об участниках становится открытой с определенной даты, когда все заявки поданы. Кто исключит возможность, что сотруднику хорошо не заплатит один из будущих участников конкурса. Взятку дадут, чтобы работник предоставил всю информацию о других участниках тендера и их условиях. Заплативший участник формулирует свои предложения, обходя всех конкурентов, — поясняет Борис Рыжковский.

Контролировать исполнителей не получается, даже если держать их под «прицелом» видеокамер. Тимур Горяев: Я в шоке от разговоров коллег. Работники признают, что подслушивают сотрудников и прочей подобной ерундой занимаются! Это дикость — влезать в личную жизнь коллег. Мы не вправе так поступать. Компанию, подчеркивает г-н Горяев, не касаются ни разговоры, ни переписка работников. С ним согласен Илья Борзенков, владелец сетей «Норд» и «Лого»: В одной крупной компании бытовой техники ведется прослушивание не только офисных, но и всех мобильных телефонов. Тем не менее им не удается справиться с проблемой откатов. Зато они создают немало проблем в плане лояльности сотрудников. И в итоге лишь усложняют жизнь «берущим». Денис Токарский сравнивает эту борьбу с бесконечной игрой, в которой на каждый ход со стороны руководства придумывается более изощренный способ его обойти. Даже если на личную встречу с поставщиками руководители требуют брать с собой диктофон, чтобы запись беседы подтвердила «чистоту» сделки. Вопрос молча решается на бумаге, после чего вслух произносится то, что нужно сказать для руководителя.

Одни, признав поражение, избавляются от проблемы, узаконивая откаты. Платят маленький оклад, предоставляя сотруднику возможность жить на откатах — они и превращаются в официальные выплаты. Другие не прекращают борьбу, и затраты на искоренение откатов начинают превышать вред от них самих.

Но существуют бизнесмены, решившие проблему с откатами в своих компаниях.

Палка о трех концах

Главная ошибка компаний, неспособных справиться с откатами, констатирует Тимур Горяев, — отсутствие системности. Все способы решают совершенно иную задачу — повысить производительность труда. Чтобы удержать человека от неблаговидных поступков, должны действовать совершенно иные системы. Суть системного подхода, полностью устраняющего проблему откатов, г-н Горяев описывает тремя ключевыми позициями. Первая — четкое , составление точных финансовых планов, контроль всех финансовых потоков в компании, прозрачность всей финансовой информации. Второе — нетерпимое отношение к явлению откатов как таковому. И третье — контроль сотрудников, попадающих в так называемую зону риска.

Концерн «Калина» живет по бюджетам, которые составляются до конца года. Потом они разбиваются на тактические — на более короткие промежутки времени: квартал, месяц и т. д. Ни одна сделка не может пройти за рамками этого бюджета. В компании обязательно есть бюджетный комитет — он одобряет трату денег фирмы на конкретные цели. Например, требуется оборудование. На предприятии назначают принимающего решение о закупках и ответственного за эти бюджеты. Специальный отдел контролирует, чтобы ни одна платежка волшебным образом не прошла «мимо» бюджета. Оплачивается только все согласованное. Текущие коррективы вносит также бюджетный комитет, заседающий раз в месяц, — жестко определяет финансовые вопросы г-н Горяев.

В фирмах, где нет бюджетной комиссии, создаются не менее точные финансовые планы. Под любым финансовым документом, поясняет Илья Борзенков, в компании «Норд» подписывается только гендиректор. В рамках строгих планов, в том числе и по наценке с учетом инфляции, очень трудно брать откаты. Борис Рыжковский отмечает удобство стандарта управления ISO 9001: 2000 для этих целей. Все процессы и действия по данному стандарту должны быть документированы. Вводится внутренний аудит, отслеживающий соблюдение прописанного в бумагах.

Все эксперты сходятся во мнении: воровать в компании должно быть опасно. Тогда и откаты «по мелочи» или не выявленные бюджетной системой тоже уходят — за «копейки» сотрудник рисковать своей работой и репутацией не станет. Стремление замолчать случившееся эксперты называют грубой ошибкой. Это касается, настаивает г-н Борзенков, абсолютно любого воровства. По каждому факту хищения должно заводиться уголовное дело: Мы не боимся признавать, что консультант N украл видеокамеру. Это не ухудшает имиджа компании, хотя это и негативный пиар. Зато очень повышает лояльность консультантов.

Прецеденты, когда людей ловят за руку, но оставляют работать, эксперты считают опасными. Тимур Горяев: Самое важное — как к откатам относятся внутри компании. Мы к этому явлению абсолютно нетерпимы: независимо от ранга человека, от близости к генеральному директору. Всех предупреждают: не воруй, есть системы, которые обязательно засекут, потому что мы все учли. Это срабатывает, человек приходит в компанию, где воровать не принято, понимает, что все действительно серьезно, и не рискует — отмечает г-н Горяев.

Бизнесмены со сковородками

Третья составляющая «противооткатной» системы — контроль со стороны собственника. Откаты появляются там, где собственник удаляется от дел фирмы и в них практически не участвует. Денис Токарский наблюдает, что при бесконтрольности в компании воровать начинают на всех уровнях — и сами сотрудники, и начальники отделов. Срабатывает психология: пока у всех на глазах безнаказанно наживаются, я тоже могу урвать чего-нибудь. Илья Борзенков: Я всегда говорил, что проблема откатов — это проблема топов. Когда они не берут и никому не дают, то и низовой персонал не станет. Так что часто ответ содержится в корпоративной культуре. Если брать откаты принято, можно как угодно часто менять людей. Новый человек, придя на место старого, также начнет брать, плюс у него еще и спортивный интерес появляется, — добавляет г-н Борзенков.

В небольшом бизнесе владелец в состоянии уследить за всеми сам. Там, где собственник не управляет непосредственно, но участвует в делах фирмы, желающих рисковать меньше. У таких владельцев буквально обостряется нюх на воровство. Дмитрий Головин, генеральный директор «Проката строительных инструментов без залога», председатель совета «Комитет 101»: Как-то рассказываю сотрудникам анекдот. Так себе, не очень-то смешной. Вижу, один сотрудник ну очень старательно засмеялся. Значит, что-то не так. Стал проверять, и правда — оказался нечист на руку. Тот в изумлении — как догадался? А помнишь, говорю, я анекдот рассказывал Что, только из-за этого? Да!.. Таким образом, постоянно контролируя эмоциональное состояние сотрудников — кто глаза отвел, кто из кожи вон лезет и старается понравиться, — г-н Головин интуитивно делает вывод о «чистоте» их работы.

При большем масштабе бизнеса, когда смотреть в глаза всем работникам физически невозможно, необходимо ядро таких людей, которые будут по-хозяйски за всем следить. Илья Борзенков условно делит всех сотрудников на две группы: на тех, кому можно доверять всецело и контроль над ними не нужен, и на тех, для кого нужно создавать системы контроля. Самое страшное, что может случиться с руководителем, — это остаться в одиночестве, когда вокруг него воруют или хотят украсть все. У меня была замечательная компьютерная игра — сверху падали яйца, их нужно было сковородкой ловить. Вот руководители так и бегают со сковородкой, а яйца все падают и падают. Ни о каком стратегическом менеджменте в подобных условиях говорить не приходится. Г-н Борзенков в своем бизнесе такое ядро создал. В компании «Норд» оно изначально возникло из членов семьи. Есть люди, которые много лет ни в чем замечены не были. Подозревать их нет никакого смысла. Каркасная структура, созданная из лояльных руководителей, контролирует все финансовые потоки и деятельность линейных менеджеров. Большого отката линейному менеджеру не дадут — он не принимает стратегических решений, а мелкий ему ни к чему — риск превышает доход.

Суть такой системы управления в том, что собственник — лидер для топов, лояльных ему, а топы — лидеры для низового персонала. Это система двойной морали: украсть «вообще» можно, но у своих нельзя. Когда все становятся «своими», вовсе перестают воровать. Особенно если люди гордятся работой в компании и заинтересованы пробыть в ней как можно дольше. Тогда остается управлять ситуациями, когда воровство вынуждено безысходностью — машину разбил, квартиру обокрали, — а денег взять неоткуда. Тут уже компания помогает сотрудникам при помощи системы кредитов.

Другой, не менее эффективный, вариант — выстраивается система исходя из предпосылки, что украсть может любой человек: и лояльный, и нелояльный. Тимур Горяев: Компания «Калина» не опирается на столь эфемерную вещь, как мысли сотрудников. Что они думают, я не знаю. И мы платим сотруднику не за лояльность, а за результат. Можно быть сколь угодно преданным генеральному директору, даже по-собачьи смотреть в глаза, но на карьере это никак не отражается. Существует категория сотрудников, полагает г-н Горяев, которые в силу специфики должности находятся в зоне риска, — им регулярно предлагают деньги, поездки и т. п. Значит, надо контролировать именно эту категорию. Людей при приеме на работу в концерн «Калина» предупреждают, что они будут периодически проходить проверку на детекторе лжи. Полиграф работает там 8 часов в день. При этом г-н Горяев особо отмечает, что контроль должен быть этичным. Вопросы при проверке на полиграфе стандартные: были ли вне компании отношения с партнерами, представляющими для нас опасность, предоставляли ли вы кому-то преимущества, получали вознаграждения. Надежность этой системы — выше 99%. Если мы 99 нечестных людей выявим, а один останется, он на чем-нибудь другом попадется. На той же системе бюджетирования. Вместе эти две системы перекрывают друг друга. Но и 99% — это совсем не плохо. Спится намного спокойнее, — резюмирует Тимур Горяев.

Справка

Понятие «откат»

Оно есть и в английском языке, например, давно существует термин kick-backs, имеющий сходное значение2. Однако технология отката в бизнесе настолько быстро эволюционирует, что даже специалисты не могут вывести четкое определение, под которое попадали бы все схемы. Если упростить, то откат — это негласное вознаграждение служащего коммерческой фирмы или административного органа сторонними лицами или организациями за принятие выгодного им управленческого или хозяйственного решения в рамках его должностных полномочий. «Откатчик» — это, как правило, наемный менеджер среднего или высшего звена, имеющий возможность распоряжаться ресурсами своей организации, продавать товары и услуги своей фирмы или приобретать их.

Otkat — западный вариант

В 2002 г. Gilette Co. уличила одного из своих директоров Gino Deluca, сотрудничающего с розничными сетями, в том, что он неоднократно принимал откаты. Как установила проверка, тот получал от вендоров подношения и денежные выплаты в обмен на выгодные условия поставки. В течение 6 лет такой деятельности он заработал $600 тыс., включая джип Isuzu Trooper. После внутреннего расследования, проведенного компанией, информация была передана федеральным судебным властям США, которые год назад приговорили откатчика к 37 месяцам заключения и выплате компенсации в пользу Gilette Co. в размере $724 тыс.

В мае 2004 г. произошел скандал в Италии: финансовая гвардия привлекла к суду свыше 4400 врачей и 273 сотрудника британского фармацевтического гиганта

GlaxoSmithKline. Менеджеры «поощряли» врачей деньгами и ценными подарками за то, что те прописывали своим пациентам препараты, произведенные компанией. Совокупный откат медикам составил за 4 года 228 млн евро.

Этим летом в Германии был арестован высокопоставленный менеджер компании BMW. Полиция сочла, что 54-летний мужчина, работавший в отделе снабжения, получил 100 тыс. евро. За эти деньги он обещал дать одной из фирм города Цвикау тендер на поставку комплектующих.

МНЕНИЯ

Как бороться с откатами?

Даниил Пивоваров, директор НИИ прикладной социологии и маркетинга:

— Стоит зайти в любой супермаркет, и вы увидите на полках, например, соки трех-четырех наименований и не найдете соки еще десятка других марок. Это явное свидетельство откатов! Бороться с этим просто. Технология называется Mystery Shopping. Не далее как два дня назад проконсультировался с кандидатом юридических наук, работником юридической фирмы. Он заверил меня в том, что провоцирование менеджера на взятку не преступление, так как у нас отсутствует злой умысел: мы проводим исследование, заботясь об общественной пользе. Взяточник будет по-тихому уволен, фирма будет нести меньше убытков.

Дмитрий Головин, генеральный директор «Проката строительных инструментов без залога», председатель совета «Комитет 101»:
— Можно в отделе закупок крупное объявление повесить с текстом вроде: «Если сотрудник нашей фирмы попросил у вас откат для заключения договора с вами, рекомендуем позвонить по тел. в службу безопасности компании или по тел. непосредственно руководителю». С продуманной системой стимулов для информатора. Если поймают какого гада — казнить его показательной казнью. На глазах коллектива. В стиле советских судебных процессов 30-х годов. Чтобы молодые менеджеры отдела закупок и продаж холодным потом покрывались при мысли, что можно так попасться — и информация об их нечестности будет размещена н объединенных сайтах работодателей. Сейчас общественная организация «Комитет 101» прорабатывает подобные проекты — создает сайт, куда бы заносились данные о нечестных работниках.

Алексей Бутаков, директор SoftLine:
— Я часто с откатами сталкиваюсь. Поскольку мой бизнес — продажи, то просят у меня. Просят часто и много, объясняя тем, что нужны наличные, которые через стандартное финансирование не получить. Иногда проверить легко. Но в 40% случаев откат просят не для того, чтобы «пропихнуть» предложение именно моей компании, а для того, чтобы не мешать — в тендере, попасть к руководству, осуществить проект уже после победы в тендере.

Мне один клиент «пожаловался». Говорит, трудно стало работать: раньше выписал счет, накинул сверху себе — и все отлично. Сегодня есть ценовые комитеты, проверки, тендеры — приходится выкручиваться, накидывать понемногу, нервничать. Тяжело, говорит, стало работать. И не стесняется! Проверь такого «работника»

Исполнительные директора и члены советов директоров российских компаний воруют более чем в половине случаев (56%), а функциональные менеджеры на 2-м месте по корпоративным злоупотреблениям (24% случаев), показало недавнее исследование аудиторской компании KPMG. Авторы опросили специалистов из различных подразделений KPMG, занимающихся расследованиями экономических злоупотреблений сотрудников. Исследование охватило 85 стран мира, включая Россию, Украину, Казахстан и Азербайджан. Как пишут авторы опроса, за рубежом топ-менеджеры и функциональные менеджеры воруют примерно одинаково (31 и 32% случаев соответственно).

Чаще всего корпоративные злоумышленники присваивают доходы и активы компании (46%), искажают финансовую отчетность (11%) и получают взятки от поставщиков и подрядчиков (11%). Каждая четвертая отечественная компания за последние два года потеряла из-за злоупотреблений более $1 млн, говорит партнер практики расследований мошенничеств PwC в России Инна Фокина. По данным KPMG, в 71% случаев мошенничеству способствует слабость внутреннего контроля в российских компаниях. За рубежом этот показатель ниже – 60%. Сотрудники любого уровня признают в опросах, что участвуют в хищениях, потому что у них просто есть такая возможность, поясняет руководитель отдела расследований KPMG в России и СНГ Иван Тягун. Но российские работодатели в отличие от их коллег за рубежом не спешат подавать в суд на вороватых сотрудников. Больше половины компаний предпочитают их увольнять без шума, а каждый шестой работодатель (15%), узнав о мошенничестве, вообще ничего не делает, рассказывает Фокина.

Директора

По данным KPMG, типичными мошенниками являются мужчины в возрасте от 36 до 45 лет, имеющие высшее образование и проработавшие на руководящей позиции более шести лет. Высокая должность, доверие со стороны работодателя и многолетний опыт работы позволяют им обходить контрольные процедуры и долгое время оставаться нераскрытыми.

Основатель консалтинговой компании PrECA Зелимхан Сулейманов говорит, что директора иногда мошенничают столь грубо, что не заметить этого может только слепой, особенно если речь идет о правлении региональных «дочек». Так, технический директор завода сам выбирал поставщиков и закупал дорогостоящее оборудование, но предприятие никаких документов, кроме накладных и счетов-фактур, не получало. Директор по дешевке закупал старое оборудование и велел его перекрашивать, чтобы оно выглядело как новое. Сумма за якобы новые станки делилась между поставщиком, техническим директором и сотрудниками технической поддержки, обслуживавшими оборудование. Технический директор за пять лет успел купить две квартиры в Москве. А разоблачил его откомандированный из штаб-квартиры руководитель проекта, который случайно заметил под свежей краской «недавно купленные» ржавые насосы. Проворовавшегося директора уволили, но он сейчас трудится на другом предприятии, рассказывает эксперт.

Снабженцы

Лидерами по числу злоупотреблений являются отделы закупок (22% случаев), отделы финансов и бухгалтерия (20%), а также служба сбыта (14%), говорится в исследовании KPMG. Тем не менее во многих компаниях в этих отделах отсутствуют даже базовые процедуры контроля – разделение полномочий, документально оформленные правила закупок, контроль за инвестициями, говорит Тягун. Сулейманов 12 лет руководил различными проектами по оптимизации закупок – в X5 Retail Group, Inventive Retail Group, Knauf Insulation, Moet Hennessy и др. Очень распространены простые схемы, которые нетрудно обнаружить, рассказывает он. Например, организатор закупок (начальник отдела снабжения или профильного подразделения) договаривается с одним или несколькими доверенными поставщиками (или даже сам создает подставных поставщиков). Он договаривается с ними о своем вознаграждении, а затем начинает закупать товары по завышенным ценам или манипулирует условиями тендеров так, чтобы выиграть смог только доверенный поставщик.

IT-отделы

Некоторые компании закладывают в смету проектов на закупку сложных IT-систем ненужные расходы: на построение команды, укрепление корпоративной культуры и пиар проекта. В практике Сулейманова был случай, когда крупный производитель потребительских товаров по просьбе IT-директора заложил в бюджет на внедрение IT-системы 270 млн руб., из них 20 млн руб. – на формирование проектной команды. «Нам удалось убедить работодателя, что 20 млн руб. – это слишком много для мероприятий по сплочению коллектива», – рассказывает он.

Профилактика

Шесть лет назад Сбербанк публично вывешивал списки сотрудников, уволенных в связи с утратой доверия (ст. 81 п. 7 Трудового кодекса), но потом списки публиковать перестал. Пресс-служба Сбербанка пояснила, что сейчас акцент делается на профилактике и предотвращении преступлений, а не на публичном порицании виновных. За последние годы банк разработал много предупредительных мер, например специальных математических алгоритмов, выявляющих признаки корпоративных хищений, утвердил политику проведения служебных расследований и составил перечень должностей, занимая которые сотрудники могут быть уволены в связи с утратой доверия. Последняя мера касается не только работников, которые несут материальную ответственность, но и тех, кто имеет доступ к клиентским счетам и совершает операции с электронными деньгами, рассказали представители банка.

Между тем в банках придумано много схем злоупотреблений. Например, кредитные специалисты берут откаты с заемщиков, которые не подходят банку, – с людей с плохой кредитной историей, предприятий без залогового обеспечения, а также мошенников, которые вовсе не намерены возвращать ссуды. Отдельная категория мошенников – специалисты по залогам. Эти сотрудники при оформлении кредита за откат могут завысить стоимость залогового имущества, увеличив таким образом сумму займа. А в случае невозврата кредита – продать залог по заниженной цене, получив с дружественного покупателя процент за выгодную сделку. Попадаются такие сотрудники, как правило, на контрольных закупках, говорит Руслан Шатохин, бывший управляющий директор крупного банка.

Тест на порядочность

Работодатели с особой бдительностью должны относиться к кандидатам на позиции топ-менеджеров, закупщиков, специалистов по продажам, руководителей географически отдаленных филиалов, замечает Тягун. Как рассказывает основатель кадрового агентства Rabotarestoran Нина Макогон, показательна частота смены мест работы кандидатом. Если менеджер нигде не задерживается больше года, это тревожный сигнал, за которым должно последовать дополнительное наведение справок.

В некоторых компаниях используются довольно жесткие методы профилактики злоупотреблений, например проверка на полиграфе. По данным «Интерфакса», с 2012 г. полиграфом пользуется ТНК-BP для проверки сотрудников, которые принимают решения о выборе подрядных организаций и поставщиков либо влияют на эти решения. А «Северсталь» применяет полиграф на протяжении 12 лет.

Как следует из презентации «Северстали», все сотрудники Череповецкого меткомбината – от рабочих до топ-менеджеров – проходят проверку на полиграфе один раз в 1,5–2 года. Зато есть результат: в 2014 г., согласно презентации, через детектор лжи прошло 45 сотрудников, занимающихся закупками одного из видов сырья на Череповецком меткомбинате. В 2013 г. в коррупционную деятельность было вовлечено 75% закупщиков, а в 2014 г. – лишь 22% благодаря комплексному проекту по борьбе с хищениями персонала в «Северстали», говорится в презентации компании.